Politique de confidentialité

RGPD

 

 

  

Introduction 

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de la Clinique vétérinaire Ma vie de chat (nous, notre/nos ou l’entreprise) concernant les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site web à l’adresse https://maviedechat.vet (site) ou qui partagent des informations personnelles avec nous (conjointement : les utilisateurs)

 

Raison de la collecte des données

Le traitement de vos informations personnelles (c’est-à-dire toute information qui pourrait potentiellement permettre votre identification par des moyens raisonnables, ci-après informations personnelles) est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous et pour vous, fournir nos services, protéger nos intérêts, légitimes et respecter les obligations réglementaires (légales et financières) auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le site, vous acceptez la collecte, le stockage, l’utilisation, la divulgation et d’autres utilisations de vos informations personnelles, comme prévu dans la présente politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l’utiliser pour prendre des décisions éclairées.

 

Quelles informations recueillis-nous? 

Nous recueillons deux types de données et d’informations concernant les utilisateurs.

– Le premier type regroupe les informations non-identifiées et ne permettant pas l’identification qui concernent un ou plusieurs utilisateurs, qui ne peuvent être mise à notre disposition ou collecter du fait de leur utilisation sur le site (Informations non personnelles). Nous ne connaissons pas l’identité des utilisateurs auprès desquels ces informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles qui sont collectées, peuvent inclure vos informations d’utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, notamment certaines informations relatives aux logiciels et aux matériels informatiques (par exemple : le type de navigateur et de système d’exploitation que votre appareil utilise, les paramètres de langue, l’heure d’accès, etc.) afin d’améliorer la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre activité sur le site (par exemple : les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc).

 – Le second type regroupe les informations personnelles, c’est-à-dire des informations d’identification individuelle, qui identifient un individu ou qui sont susceptibles, par des moyens raisonnables, de permettre l’identification d’un individu. Ces informations incluent :

 

• les informations sur l’appareil : nous collectons des informations personnelles sur votre appareil qui incluent les données de géolocalisation, l’adresse IP, les identifiants uniques (par exemple : adresse Mac et UUID) et d’autres informations relatives à votre activité sur le site 
• les informations d’inscription : lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous vous demanderons de fournir certains renseignements, à savoir : vos noms et prénom, votre adresse e-mail ou postal, ainsi que d’autres informations.

 

Comment recevons-nous les informations, vous concernant ?

Vos informations personnelles sont collectées depuis plusieurs façons : 

• Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles, en vous inscrivant sur notre site,
• lorsque vous utilisez notre site où y accéder en rapport avec votre utilisation de nos services, à partir de fournisseur de services et de registres publics tiers (par exemple : des fournisseurs d’analyse du trafic).

 

Quelles informations recueillons-nous ?

Nous ne louerons pas, ne vendons pas, ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour les raisons suivantes :

• communiquer avec vous : en vous envoyant des messages, concernant nos services, en vous fournissant des informations techniques et en répondant à toute question relative au service client que vous pouvez poser 
• communiquer avec vous et vous informer des dernières mises à jour et des nouveaux services–Mener des enquêtes statistiques et analytique, afin d’ améliorer le site.

 Outre les différentes utilisations mentionnées ci-dessus, nous pouvons transférer aux divulguer les informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées ou sous-traitants.

 Outre les raisons mentionnées dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager les informations personnelles avec des fournisseurs tiers de confiance (qui peuvent dépendre de différentes juridictions dans le monde), pour les raisons suivantes :

• héberger et exploiter notre site,
• vous fournir nos services, notamment un affichage personnalisé de notre site,
• stocker et traiter l’édites, informations en notre nom,
• vous proposer des offres marketing et du contenu promotionnelle relatifs à notre site et nos services,
• réaliser des recherches, des diagnostics, techniques ou analytique,

 Nous pouvons également divulguer les informations si nous croyons de bonne foi, que la divulgation de ces informations utiles ou raisonnablement nécessaires pour : (1), respecter la loi, le règlement, la procédure judiciaire en vigueur ou une requête du gouvernement, (2), faire appliquer nos politiques (y compris notre politique de confidentialité), notamment les enquêtes sur des violations potentielles sur celle-ci , (3), rechercher, détecter, empêcher ou prendre des mesures contre des cas de fraude présumée ou les problèmes de sécurité, (4), établir ou exercer nos droits à nous défendre contre toute réclamation légale, (5) empêcher l’atteinte au droit, à la propriété ou à la sécurité de notre entreprise, de nos utilisateurs, de vous-même ou de toute partie tierce , ou (6), au fin de collaborer avec les forces de l’ordre, et/ou dans le cas où nous estimons que c’est nécessaire, afin d’ exercer la propriété intellectuelle ou d’autres droits juridique.

 Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. 

  

Droit des utilisateurs.

1. Vous pouvez demander à  :
   
2. recevoir une confirmation du traitement des informations personnelles, vous concernant (ou un avis de non, traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles, stockées, ainsi qu’à des informations supplémentaires.
   
3. recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez fourni, volontairement, dans un format structuré, couramment utilisé illisible par un ordinateur.
4. demander la rectification de vos informations personnelles que nous Stockons.
5. demander la suppression de vos informations personnelles.
6. refuser le traitement de vos informations personnelles
7. demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles
8. déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance.
   

Veuillez noter cependant que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts, légitimes et exigences réglementaires. 

Si vous souhaitez exercer l’un des droits subventionné ou recevoir plus d’informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données personnelles à l’aide des informations fournies ci-dessous : :

Clinique vétérinaire Ma vie de chat, Dr S. TREGUER

33, avenue Victor Hugo, 56000 Vannes. 

 

Conservation

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire, pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d’information collectées et l’objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des informations obsolète et non utilisé dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conservons des archives contenant des renseignements personnels du client, les documents d’ouverture, du compte, les communications et tout autre information requises.

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion. 

 

Cookies

Nos partenaires de confiance et nous-mêmes utilisons des cookies et d’autres technologies dans nos services connexes, y compris, lorsque vous visitez notre site, où accéder à nos services. 

Un cookie est un petit fragment d’information qu’un site Web attribue à votre appareil lors de votre consultation du site. Les cookies sont très utiles et leur utilisation peut avoir différents objectifs, notamment de vous permettre de naviguer efficacement d’une page à l’autre, d’autoriser l’activation automatique de certaines fonctionnalités, de mémoriser, vos préférences et de vous permettre D’interagir avec nos services plus rapidement et plus simplement. Les cookies sont également utilisés pour faire en sorte que les publicités que vous voyez correspondent à vos intérêts et soient personnalisés en conséquence, ainsi que compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services. 

Le site utilise les types de cookies suivants : 

• les cookies de session qui sont conservés uniquement de façon temporaire lors de votre session de navigation, afin de permettre une utilisation normale du système, et sont supprimés de votre appareil, lorsque vous fermez le navigateur,
  

• les cookies persistant qui ne sont lus que par le site, qui sont enregistrés sur votre ordinateur pour une durée déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ses cookies sont utilisés, lorsque nous devons vous reconnaître lors des visites répétées, par exemple pour nous permettre de conserver vos préférences lors de votre prochaine connexion,
  

• les cookies tiers qui sont mis en place par d’autres services en ligne, qui gère du contenu sur la page que vous consultez, par exemple, par les sociétés d’analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès Web.
  

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais nous pouvons associer les informations personnelles Concernant que nous stockons aux informations stockées et obtenue par les cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions de préférence de votre appareil. Sachez toutefois que, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site pourront ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitées.

 

Collecte d’informations par des tiers

Notre politique concerne uniquement l’utilisation et la divulgation des informations que nous collectons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguer vos informations à d’autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s’appliquer à leur utilisation ou leur divulgation. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de chaque partie de tierce à laquelle vous divulguer volontairement vos informations.

 

La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des sociétés dont nous ne sommes pas propriétaire et que vous nous ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n’employons pas, ni ne gérons, notamment toute partie tierce à laquelle nous pouvons divulguer vos informations comme indiqué par la présente politique de confidentialité.

 

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous accordons une grande attention à la mise en œuvre et au maintien de la sécurité du site et de vos informations. Nous utilisons des procédures standards du secteur pour garantir la sécurité des informations que nous collectons et stockons, et pour empêcher l’utilisation non autorisée de celle-ci. Nous exigeons que les tiers respectent des exigences de sécurité similaire, conformément à la présente politique de confidentialité. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons pas être tenus responsable des actes des personnes qui obtiennent un accès non autorisé ou abuse de notre site, et nous n’offrons aucune garantie formelle, implicite ou autre, d’empêcher un tel accès.

 

Transfert des données en dehors de l’EEE

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent se trouver en dehors de l’espace économique européen (EEE). Dans de tels cas, nous transférons vos données auxdits pays, uniquement tel qu’approuvé par la Commission Européenne, en fournissant le niveau adéquat de protection des données, où nous établir des accords juridiques, garantissant, un niveau adéquat de protection des données. 

 

Publicité

Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire pour diffuser des publicités lorsque vous accéder au site. Cette technologie utilise des informations relatives à votre utilisation des services pour diffuser des publicités qui vous sont destinées (par exemple en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur web).

 

Marketing 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., nous-mêmes ou par le biais de sous-traitants, afin de vous fournir du contenu promotionnel concernant les services qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Par respect pour votre droit à la vie privée, nous incluant dans ce contenu promotionnel les moyens de refuser de recevoir des nouvelles offres promotionnelles de notre part. Si vous vous désabonner, nous supprimeront votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing. 

 Veuillez noter que même si vous vous désabonner, afin de ne plus recevoir d’e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d’autres types de communication importantes par e-mail, sans vous donner la possibilité de vous désabonner. Celle-ci peuvent inclure des messages du service client ou des notifications administratives. 

 

Transaction d’entreprise

Nous pouvons partager des informations dans le cas d’une transaction commerciale (par exemple, le vente d’une partie importante de notre entreprise, la fusion, la consolidation ou la vente d’actifs). Dans les cas mentionnés précédemment, le bénéficiaire ou la société acquérant assumera les droits et obligations telles que décrit dans la présente politique de confidentialité.

 

Mineurs

Nous comprenons l’importance de la protection des renseignements personnels, des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le site n’a pas été conçu pour être utilisé par des enfants. En aucun cas, nous n’autorisons l’utilisation de nos services par des mineurs, sans le consentement, l’autorisation préalable d’un parent ou d’un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs. Si un parent aperçoit que son enfant nous a fourni des informations personnelles, sans son consentement, (ou si un tuteur se rend compte que l’enfant dont il a la responsabilité nous a fourni des informations personnelles sans son consentement), il ou elle doit nous contacter à l’adresse en utilisant notre formulaire de contact.

  

Mise à jour ou modification de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité. Les changements matériels entreront en vigueur dès l’affichage de la politique de confidentialité révisée. Votre utilisation continue de la plate-forme, suite à la notification de ces modifications sur notre site web, constitue votre reconnaissance et votre acceptation lesdites modifications et votre consentement les respecter.

 

 Nous contacter

Si vous avez des questions générales, concernant le site ou notre collecte et notre utilisation des informations vous concernant, veuillez nous contacter par le formulaire de contact ou par écrit à l’adresse : Clinique vétérinaire, Ma Vie De Chat, 33 avenue Victor Hugo, 56000 Vannes.

 

Dernière modification 28 décembre 2023